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售后服务客户审批流程系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户名称,联系方式,地址,邮箱,备注信息 |
| 服务请求管理 | 服务编号,客户名称,服务类型,服务内容,申请时间,状态,备注信息 |
| 工单管理 | 工单编号,服务请求编号,客户名称,服务类型,服务内容,处理人员,处理时间,备注信息 |
| 报修管理 | 报修编号,设备名称,设备型号,报修类型,报修说明,报修时间,状态,备注信息 |
| 配件管理 | 配件名称,型号,数量,价格,供应商,备注信息 |
| 维修记录管理 | 维修记录编号,设备名称,设备型号,维修人员,维修时间,维修内容,备注信息 |
| 维护计划管理 | 计划编号,设备名称,设备型号,计划类型,起始时间,结束时间,执行人员,备注信息 |
| 客户反馈管理 | 反馈编号,客户名称,反馈内容,反馈时间,状态,备注信息 |
| 工作报告管理 | 报告编号,工单编号,处理人员,处理时间,处理结果,备注信息 |
| 投诉管理 | 投诉编号,客户名称,投诉内容,投诉时间,状态,备注信息 |
| 返修管理 | 返修编号,设备名称,设备型号,返修类型,返修说明,返修时间,状态,备注信息 |
| 售后评价管理 | 评价编号,客户名称,评价内容,评价时间,评价,级,备注信息 |
| 服务质量管理 | 评估编号,服务类型,评估人员,评估时间,评估结果,备注信息 |
| 客户投诉处理模块 | 投诉编号,客户名称,处理人员,处理结果,处理时间,备注信息 |
| 服务监控管理 | 服务类型,服务流程,服务节点,预警时间,处理时间,处理结果,备注信息 |
| 进度管理 | 工单编号,服务请求编号,客户名称,服务类型,状态,完成时间,备注信息 |
| 知识库管理 | 知识编号,知识标题,知识内容,知识分类,创建人员,创建时间,备注信息 |
| 调度管理 | 调度编号,服务类型,工单编号,分配处理人员,分配时间,完成时间,备注信息 |
| 绩效管理 | 绩效编号,处理人员,服务类型,处理数量,处理时间,绩效指标,备注信息 |
| 数据分析模块 | 客户数量,服务请求数量,工单数量,报修数量,维修数量,投诉数量,返修数量,备注信息 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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