售后服务客户审批流程系统

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售后服务客户审批流程系统

【软件功能】【免费在线试用】

售后服务客户管理系统是一种综合性的信息化系统，旨在帮助企业更好地管理与客户相关的服务工作，包括服务请求、服务记录、工单管理、服务评价、问题解决、服务报告等方面。这种系统的功能主要分为两个方面：一方面是帮助企业更好地沟通、处理客户反馈的问题和需求；另一方面是帮助企业提高售后服务的效率、质量以及品牌价值。该系统在售后服务过程中，能够及时、准确地记录客户反馈的信息，同时能够跟踪服务进度，提醒服务人员主动回访客户，以提高客户满意度和忠诚度。

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本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

客户信息管理
服务请求管理
工单管理
报修管理
配件管理
维修记录管理
维护计划管理
客户反馈管理
工作报告管理
投诉管理
返修管理
售后评价管理
服务质量管理
客户投诉处理模块
服务监控管理
进度管理
知识库管理
调度管理
绩效管理
数据分析模块

思维导图

OA协同办公模块

根据业务流程按需选配功能、自由组合、自定菜单，轻松搭建OA管理系统

自定义设置审批流程

合同审批、,回款审批、,请假审批、,报销审批、,出差审批、

支持多终端设备审批

支持网页版、,支持微信小程序、,支持APP、,支持Mac、,支持Windows、

灵活变审批流程配置

审批表单字段、,审批流步骤、,自动审批流转、,下一级审批人、,多级审批、

流程监控管理

流程按条件查询、,重点流程加粗显示、,指定时间点流程提醒、,流转状态实时监控、

受理办理模块

主要实现部门在各事项受理、办理的功能需求，数据同步、

统计报表模块

提供基于项目信息的各类统计、分析报表功能、

审批监督模块

提供对于项目的督查督办、事项催办、投诉服务等功能、

并联审批模块

在线审批系统实现有主审单位和参审单位参与的网上并联审批功能，并提供网上虚拟联审室、

16年专注企业管理软件开发

时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发

兼容好、好转化

实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发

典型企业

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